사물인터넷(IoT)과 빅데이터, 인공지능, 블록체인 4차 산업혁명 시대 사업모델과 마케팅방식은 어떻게 변화하는가 애플, 구글, 알리바바, 페이스북, 아마존, 우버 등은 숨 가쁜 비즈니스 생태계 변화의 소용돌이에 올라타면서 순식간에 세계최고의 기업들로 떠올랐다. 지금 가장 높은 가치를 인정받고 있는 이 기업들의 공통점이 있다. 당신은 그것이 무엇이라고 생각하는가? 이들은 모두, 고객에게 돈을 벌게 해주고 있다. 검색엔진으로 시작한 구글은 애드센스를 통해 슈퍼블로거들과 유튜버들이 수익을 낼 수 있는 플랫폼을 제공한다. 이 판 위에서 이기적 유전자를 가진 소비자는 자신의 경제적 이익을 위해서 스스로 사업가가 되고 홍보맨이 된다. 결과적으로 네트워크 효과(network effect)가 생겨서 이 기업들은 플랫폼으로 진화하게 되었다. 우리가 새로운 것을 볼 수 있으려면 과거의 성공방식으로부터 돌아서야 한다. 변화는 새로운 비즈니스 리더를 꿈꾸는 사람들에게는 도전의 기회가 된다. 지금까지는 꽉 짜인 가치사슬을 뚫고 들어간다는 것이 쉬운 일이 아니었다. 그러나 지금과 같이 기존의 가치사슬이 느슨해지고 해체의 조짐이 있는 혁명의 시대에서는 새로운 리더로 부상할 수 있는 기회를 발견할 수도 있다. 즉, 역전의 기회가 되는 것이다. 과거의 경영방식에 사로잡혀 있는 경영자들은 지금 일어나고 있는 지각변동을 읽지 못한다. 그리고 자신의 회사에 곧 혁명군이 들이닥칠 것이며 악순환 사이클에 휘말려가고 있다는 사실조차 인지하지 못한다. 어쩌면 이미 악순환 사이클에 접어들고 있는데도 느끼지 못하는지도 모른다. 이러한 상황에서 잠복하고 있는 예기치 못한 변수가 돌출된다면 걷잡을 수 없는 혁명적인 사태로 휘말릴 수 있는 것이다. 사물인터넷(IoT)과 빅데이터, 인공지능, 블록체인 등 4차 산업혁명 시대 사업모델과 마케팅방식은 어떻게 변화하는지 이 책을 통해 깨닫는 기회가 될 것이다.

저 : 김용태 대학시절 인문학을 공부하고 서울대학교 대학원 경영학과에서 마케팅을 전공했다. 오리콤, 누리기획, 시아콤 등에서 마케팅 업무를 경험하며 마케팅과 기업 컨설팅 분야를 책임진 마케팅 전문가로 일했다. 현재 김용태마케팅연구소장으로 재직중이며, (주)에듀파인터 코리아 대표이사를 맡고있다. 마케팅과 인문학의 소통에 대해 고심하고 있으며 한국경제TV "김용태의 마케팅 이야기", 경제전문지 이코노미스트에 컬럼 "김용태의 컨버전스 특강"을 연재하기도 했다. 매주 1회 이메일링하는 「김용태의 변화편지」는 독자들에게 커다란 반향을 일으키고 있다. 기업체에서 강의하고 있다. 저서로 『트로이 목마를 불태워라』, 『마케팅은 마술이다』, 『부모여, 미래로 이동하라』, 『변화에서 길을 찾다』외 다수가 있다.

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개정판 머리말 _ 6 초판 머리말 _ 14 I부 : 가치 이동 혁명의 서곡 _ 22 가치이동의 궤적 _ 43 가치의 새로운 원천 : 정보와 관계 _ 65 II부 : 비즈니스 패러다임의 7가지 전환 전환1. MARKET 가치사슬의 해체와 재편 _ 97 시장에 대한 인식의 확대 _ 103 시장이 사라지는 이유 _ 109 플랫폼 경영학 _ 117 전환2. COMPETITION 경쟁이란 무엇인가? _ 129 경쟁에 대한 인식의 전환 _ 134 가치사슬이 가치고리로 변한다 _ 142 전환3. CONSUMER 한계에 부딪힌 마케팅전략 _ 149 권력이동(power shift)의 궤적 _ 155 소비자 참여시스템의 구축 _ 161 소비자에게 당당한 전문가들 _ 173 전환4. PRODUCT 상품의 역사와 진화의 축 _ 181 상품3.0의 원리 _ 191 네 가지 상품으로의 확대 _ 198 전환5. PRICE 가격전략의 변천 _ 221 변화에 대응하는 가격전략모델 _ 228 가치의 마술 _ 238 전환6. PLACE 유통환경의 지각변동 _ 243 변화에 대응하는 유통전략모델 _ 249 유통의 미래 _ 257 전환7. PROMOTION 광고, 그 이후 _ 267 브랜드 저널리즘과 콘텐츠전략 _ 272 플랫폼 게임과 ARG _ 284 마케팅3.0 시대 _ 291 에필로그 : 블록체인이 트로이 목마를 불태운다 _ 298 참고문헌 _ 304