우리는 정말 대화를 잘하고 있는 것일까? 『대화가 필요해』는 베스트셀러 작가이자 심리학 박사인 폴 도노휴와 메리 시걸의 저서로, 바람직한 대화의 기술을 풍부한 현장 경험을 바탕으로 친절하게 소개한 책이다. 대화의 필요성과 부부, 부모와 자녀, 직장과 친구 간의 효과적인 대화 방식을 실제사례를 들어 이야기하고, 무관심하게 말하는 것, 대화를 질문으로 대신하는 것, 사소한 거짓말과 과장, 판단하고 비난하는 것 등 바로잡아야 할 잘못된 대화습관에 대해 구체적으로 설명한다. 또한 성공적인 대화의 예와 커뮤니케이션 6단계, 경청하기 4단계 등 바람직한 커뮤니케이션을 위한 솔루션을 제공한다.

저자 폴 도노휴 저자 폴 도노휴(Paul J. Donoghue)와 메리 시절(Mary E. Siegel)은 심리학 박사로 현재 코네티컷 주 스탠포드에서 개인병원을 운영하고 있다. 미국ㆍ캐나다ㆍ유럽에서 기업과 각종 단체로부터 초청을 받아 상담가로 활동하는 이들의 활약상은「투데이쇼」, CNBC,「굿데이 뉴욕」,「뉴욕타임스」에도 소개되었다. 저서로 베스트셀러 『Sick and Tired of feeling Sick and Tired 』,『Are You Really Listening? 』외에 만성질환, 의사소통을 위한 기술, 가족역학에 관한 50여 편의 칼럼과 기사를 저술했다. 저자 메리 시걸 저자 폴 도노휴(Paul J. Donoghue)와 메리 시절(Mary E. Siegel)은 심리학 박사로 현재 코네티컷 주 스탠포드에서 개인병원을 운영하고 있다. 미국ㆍ캐나다ㆍ유럽에서 기업과 각종 단체로부터 초청을 받아 상담가로 활동하는 이들의 활약상은「투데이쇼」, CNBC,「굿데이 뉴욕」,「뉴욕타임스」에도 소개되었다. 저서로 베스트셀러 『Sick and Tired of feeling Sick and Tired 』,『Are You Really Listening? 』외에 만성질환, 의사소통을 위한 기술, 가족역학에 관한 50여 편의 칼럼과 기사를 저술했다. 역자 양영철 역자 양영철은 일본 도키와대학 커뮤니케이션학과를 졸업하고 시카고 드폴 대학원에서 수학했다. 현재 PLS의 대표이며 역서로『CEO를 꿈꾸는 팀장의 조건』,『성공하는 사람들의 습관 시리즈』,『워렌 베니스의 리더십 원칙』,『당신도 때로는 미칠 필요가 있다』,『신화가 된 전설적인 서비스』,『도요타식 최강의 사원 만들기』,『기획서ㆍ제안서 작성법』,『리포트ㆍ보고서 작성법』,『1승9패 유니클로vs9승1패 시마무라 폭정의 역사』,『야나이 다다시, 유니클로 이야기』,『나이테 경영, 오래 가려면 천천히 가라』등이 있다. 역자 서은영 역자 서은영은 한국외국어대학교 영미문학과를 졸업하고 현재 전문번역가로 활동중이다.

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이 책에 바치는 찬사 6 1부 대화가 필요해 15 1장 왜 대화가 필요한가? 17 2장 부부 사이의 대화 37 3장 부모와 자녀 사이의 대화 64 4장 직장에서의 대화 82 5장 친구 사이의 대화 112 2부 이런 식으로 말하지 마라 129 1장 우리는 늘 말하고자 하는 것을 말하지 않는다 131 2장 무관심하게 말하는 것 140 3장 질문하는 것 140 4장 자신을 드러내지 않는 것 147 5장 사소한 거짓말과 과장하는 것 174 6장 판단하는 것 185 7장 비난하는 것 199 8장 비생산적인 말들 212 3부 이런 식으로 말하자 229 1장 효과적인 커뮤니케이셩 231 2장 효과적인 대화의 예 248 3장 경청하기 278 4장 생각을 결론짓는 것 295 옮긴이의 말 299